Cuando un amigo o ser querido está pasando por duelo, es muy común sentirse incapaz de ayudar. Es difícil saber donde empezar. La primera cosa que recomendamos es estar presente.
Apoyo Inmediato:
- Llévales productos desechables (cubiertos de plástico, platos, servilletas, kleenex, etc.)
- Ayúdales con comida, busca otros amigos y familiares para coordinar llevarles comida. (Pueden poner una nevera en la entrada de la casa donde la gente puede dejar la comida)
- Empieza a anotar en un cuaderno los regalos (comida, flores, etc) que otras personas les han traído. Si ellos quieren, puedes ofrecer escribir notas de gracias para las personas quienes han dado los regalos.
- Ayúdales en buscar y arreglar fotos para la celebración de vida.
- Ofréceles hacer un horario de personas que pueden ayudar con los niños, sacar la basura, sentarse con ellos si no quieren estar solos, lavar platos, cortar el césped, regar las plantas, etc. (Para algunas personas, no van a querer que los niños se vayan, pero otros si quieren ese tiempo solo.)
- Pregúntales cuales cosas se sienten abrumadoras y ofréceles tú ayuda.
- Estar presente con ellos y déjales compartir sin interrumpir (o siéntate con ellos en silencio si eso es lo que se requieren).
¿Qué digo? al Comienzo:
“Mis más sinceros pésames por la muerte de _______. Yo lo/la voy a extrañar también."
“Estoy aquí.”
“¿Qué necesitas en este momento?”
"Esto es horrible."
"Te amo; no estás solo/sola en esto."
Dale un abrazo. "No hay palabras para esto."
Apoyo de Largo Plazo:
Lo más importante es estar presente. Es muy común no saber que decir o cómo apoyar a la familia. Al estar con ellos recuerda, no les estas haciendo llorar al mencionar a la persona que falleció, sino que les estás dando permiso para compartir acerca de su hijo. Padres quienes han perdido a un hijo están pensando en sus hijos 99% del tiempo en las semanas y meses después de la muerte. Sus vidas continúan, pero muchas veces se sienten que están viviendo en una neblina y sus mentes regresan constantemente a su pérdida.
- Menciona el nombre de su hijo
- Compartan memorias que tienen de su hijo, mándales fotos las tienes.
- Recuerda las fechas (el cumpleaños, día de fallecimiento, otras fechas importantes, etc.) déjales saber que estás pensando en ellos durante esas fechas
- Pregúntales cómo están lidiando con su pérdida; mantente presente para escucharles
- Pregúntales cosas especificas: ¿Qué extrañas más? ¿Cuál es la memoria favorita que tienes? Cuéntame una historia que te hace sonreír acerca de el/ella
- Pregúntenle cómo están a los 30, 60, 90, 120, etc. días; al igual que en las épocas de festividades
- Hombres, pregúntale a los padres cómo están; muchas veces los padres se sienten pasados por alto en su duelo, pero necesitan ese cuidado también
¿Qué digo? Largo Plazo:
- "Vi una foto el otro día y me hizo recordar a ______ cuando ______."
- "Estaba pensando en ______ hoy y quería contártelo."
- "Estoy orando por ti hoy."
- "Hoy extraño a ______ y quería contártelo."
- "Tengo un amigo/a quien perdió a su ______ y ¿quería saber si estarías interesado/a en conectar con el para apoyarlo/a?
- "Te quiero; no estás solo/a en esto."
Que No Decir:
- "Dios tiene un plan para esto."
- "El está en un mejor lugar (o es mejor que ya no este sufriendo.)"
- "De gracias por el tiempo que tuviste con ella."
- "Te sentirás mejor con el tiempo."
- "No puedo imaginarlo."
- "Eres joven, aún puedes tener otros hijos." O "Por lo menos tienes otros hijos."
